Daten löschen

Bei Pleny behältst du die Kontrolle über deine Daten. Du kannst dein Pleny-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit direkt in der App löschen. Diese Seite erklärt, wie du die Löschung beantragst und was anschließend mit deinen Daten geschieht.

Konto in der App löschen

Am schnellsten löschst du dein Konto und seine Daten direkt in der Pleny-App:

Öffne die Pleny-App und stelle sicher, dass du in dem Konto angemeldet bist, das du löschen möchtest.
Gehe zu deinem Profil und tippe oben rechts auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (•••).
Tippe auf „Kontoeinstellungen“ und dann auf „Konto verwalten“.
Tippe auf „Konto löschen“.
Tippe zur Bestätigung auf „Löschen“. Dein Konto und die zugehörigen Daten werden dann zur Löschung vorgemerkt.

Löschung per E-Mail anfragen

Wenn du nicht mehr auf die App zugreifen oder dich in deinem Konto anmelden kannst, kannst du die Löschung beantragen, indem du uns von der mit deinem Pleny-Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus schreibst. Bitte gib die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen an, der mit deinem Konto verknüpft ist, damit wir deine Identität überprüfen und deine Anfrage bearbeiten können. Schreib uns an hello@pleny.com.

Welche Daten gelöscht werden

Wenn dein Konto gelöscht wird, entfernen wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten – darunter deine Profilangaben, Beiträge, geteilten Inhalte, Kommentare, Antworten, Reaktionen, Moments, Stories, Story-Highlights, gespeicherten Sammlungen und deine Follow-Beziehungen. Diese Inhalte werden aus deinem Profil und aus der öffentlichen Ansicht entfernt.

Daten, die wir aufbewahren können

Wir können eine begrenzte Menge an Informationen so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, sicherheitsbezogener, betrugspräventiver oder streitbeilegender Pflichten erforderlich ist. Solche Daten werden nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Außerdem können wir aggregierte oder anonymisierte Daten aufbewahren, die dich nicht mehr identifizieren können.

Zeitrahmen der Löschung

Löschanfragen werden umgehend bearbeitet. Deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft aus unseren aktiven Systemen und innerhalb von 90 Tagen aus unseren Backups entfernt – außer wenn eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist, wie oben beschrieben.

Fragen zur Löschung

Wenn du Fragen zur Löschung deines Kontos oder deiner Daten hast, kontaktiere uns:

E-Mail: hello@pleny.com