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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen über Pleny
Authentifizierung
Welche Anwendungen kann ich verwenden, um mich für ein Konto auf Pleny anzumelden?
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Kann ich mehrere soziale Konten (z. B. Google und Facebook) mit einem einzigen Pleny-Profil verknüpfen?
Muss ich ein Passwort für Pleny erstellen?
Wozu dient der Bildschirm „Verknüpfte Konten“?
Wie finde ich Freunde, die bereits auf Pleny sind?
Einführung
Muss ich die Einführung abschließen, um mein Konto zu nutzen?
Was soll ich in der Einführungsphase tun?
Wie vielen Marken sollte ich in der Einführung folgen?
Wie vielen Foodies sollte ich in der Einführung folgen?
Aus welchen Schritten besteht die Einführung bei Pleny?
Warum fragt Pleny während der Einführung, wo ich wohne?
Wie viele Küchenstile muss ich bei der Einführung auswählen?
Muss ich die Nutzungsbedingungen akzeptieren, um Pleny zu nutzen?
Mein Benutzerkonto
Wie kann ich meine Follower-Anzahl überprüfen?
Wie kann ich meine Anzahl der abonnierten Profile überprüfen?
Wie kann ich meine Profilmedien hinzufügen/aktualisieren/ändern?
Wie kann ich meine Cover-Medien hinzufügen/aktualisieren/ändern?
Wie kann ich meine Biografie aktualisieren/ändern?
Wie kann ich meinen Namen/Benutzernamen ändern?
Wie melde ich mich von allen Geräten ab?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Benutzer auf Pleny?
Wie viele Benutzer sind in der App registriert?
Wie viele neue Benutzer haben sich im letzten Monat bei Pleny angemeldet?
Soll ich mein Geburtsdatum und Geschlecht angeben?
Kann ich Videos zu meinen Profilmedien hinzufügen?
Kann ich GIFs zu meinen Profilmedien hinzufügen?
Kann ich GIFs zu meinen Cover-Medien hinzufügen?
Kann ich Videos zu meinen Cover-Medien hinzufügen?
Kann ich jede Art von Medien (Bild/GIF/Video) in meine Galerie hinzufügen?
Welche Dateiformate werden für Profilbilder auf Pleny unterstützt?
Wie groß darf die Datei sein, die ich für mein Profilbild hochladen kann?
Warum wird mein Video nicht als Profilbild hochgeladen?
Welche Größenanforderungen gelten für Titelfotos und -videos?
Wie lang darf ein Titelvideo sein?
Kann ich vertikale/Portrait-Videos in meine Galerie hochladen?
Warum wird mein GIF nicht in mein Titelbild hochgeladen?
Warum ist mein Bild/Video zu klein zum Hochladen?
Was passiert, wenn meine Medien die Größenanforderungen nicht erfüllen?
Was finde ich in den Kontoeinstellungen?
Wo kann ich die Meldungen sehen, die ich eingereicht habe?
Wie verhindere ich, dass Videos automatisch abgespielt werden?
Wie prüfe ich, ob ich die neueste Version der App habe?
Was ist der Tab „Gespeichert“ in meinem Profil?
Gourmet-Profile
Wie teile ich das Profil eines Foodies?
Wie teile ich das Profil eines Foodies auf WhatsApp?
Wie melde ich das Profil eines Foodies?
Wie blockiere ich einen Benutzer?
Wie kann ich einen Benutzer, den ich zuvor blockiert habe, wieder freigeben?
Kann ich einen Benutzer sofort nach der Freigabe wieder blockieren?
Kann ich einen Benutzer, den ich blockiert habe, noch sehen?
Wer kann meine Follower- und Following-Listen sehen?
Ist mein Profil öffentlich, oder kann ich es privat machen?
Wie finde ich jemanden in meiner Blockierliste?
Wird jemand benachrichtigt, wenn ich ihn blockiere?
Feinschmecker
Was ist ein Feinschmecker?
Wie funktioniert das Follower-System auf Pleny?
Kann ich ein verifizierter Feinschmecker oder Influencer auf Pleny werden?
Wie entfolge ich einem Feinschmecker oder einer Marke?
Marken
Was ist eine „Marke“ auf Pleny?
Welche Informationen sind über eine Marke in der Anwendung verfügbar?
Wie kann ich alle Beiträge und Moments für eine bestimmte Marke sehen?
Wie finde ich die Beiträge, die von einem bestimmten Restaurant verfasst wurden?
Wie kann ich die Moments sehen, die von einem bestimmten Restaurant geteilt wurden?
Wo finde ich die vollständige Mediengalerie eines Restaurants?
Ich besitze ein Restaurant oder eine Lebensmittelmarke. Wie kann ich auf Pleny gelistet werden?
Wie finde ich die beliebtesten oder am besten bewerteten Restaurants?
Kann ich sehen, welche Restaurants diese Woche/diesen Monat im Trend liegen?
Welche Funktionen bietet Pleny zum Entdecken neuer Restaurants?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Marken auf Pleny?
Wie viele Marken sind in der App registriert?
Wie viele Marken haben sich Pleny im letzten Monat angeschlossen?
Wie teile ich ein Marken- oder Restaurantprofil als Beitrag?
Wie teile ich ein Marken- oder Restaurantprofil über „Link kopieren“ auf WhatsApp?
Wie teile ich ein Marken- oder Restaurantprofil extern auf WhatsApp?
Kann ich ein Markenprofil direkt in meinem Feed reposten?
Kann ich ein Marken- oder Restaurantprofil melden?
Wie filtere ich die Restaurantliste nach Stadt oder Land?
Wie finde ich Restaurants nach Küchenstil?
Kann ich Restaurants in meiner eigenen Liste speichern?
Angebote
Gibt es eine eigene Seite für alle Angebote auf Pleny?
Was ist ein Angebot?
Welche Arten von Angeboten gibt es in der Anwendung?
Wie unterscheiden sich Angebote von Werbeaktionen (Promotions)?
Wie viele Angebote sind auf Pleny verfügbar?
Haben alle Angebote ein Ablaufdatum? Wie erfahre ich das?
Wie kann ich ein Angebot liken?
Wo kann ich Foodies sehen, die über ein bestimmtes Angebot gepostet haben?
Wie überprüfe ich, welche Angebote eine bestimmte Marke diese Woche hat?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Angebote über alle Marken hinweg?
Wie teile ich ein Angebot als Beitrag?
Wie teile ich ein Angebot über „Link kopieren“ auf WhatsApp?
Wie teile ich ein Angebot extern auf WhatsApp?
Kann ich ein Angebot direkt in meinem Feed reposten?
Kann ich ein Angebot melden?
Wie filtere ich die Angebotsliste?
Kann ich ein Angebot speichern, um später darauf zurückzukommen?
Mahlzeiten
Was ist eine Mahlzeit?
Wonach können Benutzer auf Pleny suchen?
Wie markiere ich Mahlzeiten in einem Beitrag?
Wie finde ich die neuesten Mahlzeitenangebote einer bestimmten Marke?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der auf Pleny verfügbaren Mahlzeiten?
Wie teile ich eine Mahlzeit oder ein Produkt als Beitrag?
Wie teile ich eine Mahlzeit oder ein Produkt über „Link kopieren“ auf WhatsApp?
Wie teile ich eine Mahlzeit oder ein Produkt extern auf WhatsApp?
Kann ich eine Mahlzeit oder ein Produkt direkt in meinem Feed reposten?
Kann ich eine Mahlzeit melden?
Beiträge
Was ist ein Beitrag?
Wie erstelle ich einen Beitrag?
Wie teile ich einen Beitrag auf Pleny?
Kann ich einen Beitrag direkt in meinem Feed reposten?
Wie teile ich einen Beitrag auf WhatsApp?
Welche Arten von Beiträgen kann ich erstellen?
Wie füge ich Medien in einem Beitrag hinzu?
Wie bearbeite ich einen Beitrag, den ich erstellt habe?
Kann ich andere Benutzer in Beiträgen erwähnen?
Wie lösche ich einen Beitrag, den ich erstellt habe?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Beiträge auf Pleny?
Wie markiere ich Objekte in einem Beitrag?
Wie viele Fotos/Videos kann ich maximal zu einem einzelnen Beitrag hinzufügen?
Wie melde ich einen Beitrag?
Werbeaktionen
Was sind Werbeaktionen (Promotions) auf Pleny?
Wie unterscheiden sich Werbeaktionen von Angeboten?
Wie unterscheiden sich Werbeaktionen von gesponserten Facebook-Beiträgen?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der verfügbaren Werbeaktionen?
Wie viele aktive Werbeaktionen sind heute verfügbar?
Wie viele Werbeaktionen gibt es auf Pleny?
Enthalten Werbeaktionen einen Rabatt, den ich einlösen kann?
Wie werden Werbeaktionen oder Anzeigen auf Pleny erstellt?
Kann ich eine Werbeaktion direkt in meinem Feed reposten?
Kann ich eine Werbeaktion melden?
Warum steht bei einem Beitrag in meinem Feed „Neu dabei“ oder „Kürzlich im Trend“?
Native Anzeigen
Was sind native Anzeigen auf Pleny?
Wo erscheinen native Anzeigen und wie oft sehe ich sie?
Werden native Anzeigen auch in Profilmedien wie Covern und Galerien gezeigt?
Was passiert, wenn eine native Anzeige nicht geladen werden kann?
Wie funktioniert die Seitennummerierung für native Anzeigen während der Moments-Wiedergabe?
Kann ich die Anzeigen in der App loswerden?
Geteilte Beiträge
Was ist ein geteilter Beitrag?
Was ist der Unterschied zwischen dem Teilen eines Beitrags innerhalb von Pleny und dem externen Teilen?
Wie lösche ich einen Beitrag, den ich geteilt habe?
Wie bearbeite ich einen Beitrag, den ich geteilt habe?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der geteilten Beiträge?
Wie melde ich einen geteilten Beitrag?
Geteilte Aktionen
Was ist eine geteilte Aktion?
Wie teile ich ein Angebot oder eine Werbeaktion als Beitrag?
Wie lösche ich eine Aktion oder ein Angebot, das ich geteilt habe?
Wie bearbeite ich eine Aktion oder ein Angebot, das ich geteilt habe?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der geteilten Aktionen?
Wie melde ich eine geteilte Aktion?
Kommentare
Was ist ein Kommentar?
Wie erstelle ich einen Kommentar?
Wie funktioniert das Kommentarsystem auf Pleny?
Kann ich andere Benutzer in Kommentaren erwähnen?
Wie lösche ich einen Kommentar, den ich gemacht habe?
Wie bearbeite ich einen Kommentar, den ich gemacht habe?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Kommentare auf Pleny?
Kann ich Medien zu Kommentaren und Antworten hinzufügen?
Wie melde ich einen Kommentar?
Antworten
Was ist eine Antwort (Reply)?
Wie erstelle ich eine Antwort?
Kann ich auf Kommentare auf Pleny antworten?
Wie lösche ich eine Antwort, die ich gemacht habe?
Wie bearbeite ich eine Antwort, die ich gemacht habe?
Können Restaurants auf Kommentare zu ihren Mahlzeiten oder Angeboten antworten?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Antworten auf Pleny?
Wie melde ich eine Antwort?
Moments
Was ist die Moments-Funktion auf Pleny?
Wie erstelle ich einen Moment?
Wie reposte ich einen Moment in meinem Feed?
Wie teile ich einen Moment auf WhatsApp?
Wie lösche ich einen Moment, den ich aufgenommen habe?
Wie bearbeite ich einen Moment, den ich aufgenommen habe?
Welche Anforderungen gelten für Moments-Videos?
Wie finde ich die beliebtesten Moments einer Marke?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Moments?
Wie melde ich einen Moment?
Stories
Was sind Stories und warum sollte ich sie nutzen?
Wie erstelle ich eine Story?
Wie reposte ich eine Story?
Wie teile ich eine Story auf WhatsApp?
Wie lösche ich eine Story, die ich gepostet habe?
Wie bearbeite ich eine Story, die ich gepostet habe?
Kann ich mehrere Stories gleichzeitig erstellen?
Kann ich sehen, wer meine Stories angesehen hat?
Was passiert mit Stories nach 24 Stunden?
Wie hoch ist die Gesamtzahl der Stories?
Welche Arten von Inhalten kann ich in Stories teilen?
Wie lang können Story-Videos sein?
Kann ich in Stories in Fotos reinzoomen?
Wie kann ich Restaurants und Marken in meinen Stories markieren?
Kann ich andere Foodies in meinen Stories erwähnen?
Wie können Leute auf meine Stories reagieren?
Wer kann meine Stories sehen?
Kann ich die Story von jemand anderem reposten?
Wie navigiere ich durch Stories?
Unterstützt die App Arabisch für Stories?
Was ist, wenn ich keine Stories zum Ansehen habe?
Kann ich Stories außerhalb der App teilen?
Wie verwalte ich meine Privatsphäre bei Stories?
Gibt es Tipps, um ansprechende Food-Stories zu erstellen?
Wie funktionieren Anzeigen in Stories?
Wie melde ich eine Story?
Welche 7 Reaktionen kann ich bei einer Story hinterlassen?
Story Highlights
Was sind Story Highlights?
Wie erstelle ich ein Story Highlight?
Kann ich ein bestehendes Highlight bearbeiten oder weitere Stories hinzufügen?
Kann ich ein Story Highlight löschen?
Wie reposte ich ein Story Highlight?
Wie teile ich ein Story Highlight auf WhatsApp?
Allgemeine App-Informationen
Was ist Pleny?
Wo ist Pleny verfügbar?
Kann ich auf Pleny neue Restaurants entdecken?
Kann ich nach Ernährungspräferenzen suchen (vegan, glutenfrei etc.)?
Gibt es ein Hilfezentrum oder einen Chatbot?
Wie kann ich meine Freunde einladen, Pleny beizutreten?
Wie kann ich die Pleny-Anwendung nutzen?
Was sind die Vorteile der Pleny-App gegenüber anderen Apps oder Plattformen?
Unterstützt Pleny kreative Inhalte?
Welche Aktionen oder Dinge kann ich in der App alles machen?
Was ist die Foodies-Seite und wo kann ich sie finden und ansehen?
Hat Pleny private Gruppen oder Direktnachrichten-Funktionen?
Bietet Pleny standortbasierte Funktionen?
Kann ich Beiträge auf Pleny speichern oder mit Lesezeichen versehen?
Welche Elemente kann ich „reposten“ und welche nur „teilen“?
Gibt es einen KI-Assistenten in der Pleny-App?
System & Einstellungen
Wie schalte ich Benachrichtigungen aus oder ändere die Benachrichtigungseinstellungen?
Gibt es ein Benachrichtigungssystem auf Pleny?
Wie ändere ich das Aussehen der App auf Dark/Light Mode?
Wie ändere ich die Sprache der App auf Englisch/Arabisch?
Wie funktioniert der Feed-Algorithmus auf Pleny?
Gibt es Richtlinien zur Inhaltsmoderation auf Pleny?
Unterstützt Pleny Arabisch vollständig?
Support & Hilfe
Was soll ich tun, wenn die App abstürzt?
Wen kann ich bei Problemen kontaktieren?
Welche konkreten Informationen kann der Pleny-Chatbot liefern?
Wie starte ich einen Live-Chat mit dem Pleny-Support?
Wie kann ich den Pleny-Support sonst noch erreichen?
Kann ich meine früheren Unterhaltungen mit dem Support sehen?
Gibt es FAQs direkt in der App?
Was ist der Unterschied zwischen dem KI-Assistenten und „Hilfe & Support“?
Datenschutz & Sicherheit
Sind meine Daten auf Pleny sicher?
Kann ich mein Konto löschen?
Bestellung & Preise
Kann ich Essen direkt über Pleny bestellen?
Warum sehe ich keine Preise für Mahlzeiten oder Angebote?
Wie kann ich eine Mahlzeit bestellen oder ein Angebot einlösen?
Ist Pleny am Lieferprozess beteiligt?
Gibt es versteckte Gebühren, wenn ich Pleny nutze, um Essen zu finden?
Reaktionen & Likes
Was ist eine Reaktion auf Pleny?
Welche Reaktionen stehen mir zur Auswahl?
Wie hinterlasse ich eine andere Reaktion als ein einfaches Like?
Worauf kann ich auf Pleny reagieren?
Kann ich sehen, wer auf einen Beitrag reagiert hat?
Wie kann ich ein Angebot, eine Mahlzeit oder ein Restaurant liken?
Was ist der Unterschied zwischen einem Like und einem Kommentar?
Gespeicherte Inhalte, Sammlungen & Listen
Wie speichere ich etwas auf Pleny?
Was kann ich auf Pleny speichern?
Wo finde ich alles, was ich gespeichert habe?
Was ist eine Sammlung?
Wie erstelle ich eine neue Sammlung?
Können andere Leute meine Sammlungen sehen?
Wie entferne ich ein Element aus einer Sammlung?
Was ist eine Liste und wie unterscheidet sie sich von einer Sammlung?
Wie erstelle ich eine Restaurantliste?
Kann ich eine Liste umbenennen oder ändern, ob sie öffentlich ist?
Wie teile ich eine Liste mit jemandem?
Wie entferne ich ein Restaurant aus einer Liste oder lösche eine Liste komplett?
Kann ich sehen, wer meine Liste angesehen hat?
Wird die Person, die etwas gepostet hat, benachrichtigt, wenn ich es speichere?
Suche & Entdecken
Wie suche ich auf Pleny?
Welche Tabs gibt es in den Suchergebnissen?
Merkt sich Pleny, wonach ich vorher gesucht habe?
Was sind „Beliebte Suchen“?
Kann ich auf Arabisch suchen?
Was soll ich tun, wenn meine Suche keine Ergebnisse liefert?
Was sind die wichtigsten Möglichkeiten, auf Pleny neues Essen zu entdecken?
Benachrichtigungen
Worüber benachrichtigt mich Pleny?
Wie filtere ich meine Benachrichtigungen?
Wie markiere ich alle meine Benachrichtigungen als gelesen?
Wie schalte ich Push-Benachrichtigungen ein?
Wie schalte ich Benachrichtigungen wieder aus?
Warum steht in einer Benachrichtigung, dass ein Beitrag oder Konto nicht verfügbar ist?
Werde ich benachrichtigt, wenn jemand mein Profil ansieht?
Pleny Pro
Was ist Pleny Pro?
Was bekomme ich mit Pleny Pro?
Wie abonniere ich Pleny Pro?
Gibt es einen kostenlosen Testzeitraum für Pleny Pro?
Wie viel kostet Pleny Pro?
Wie kündige ich Pleny Pro?
Wo sehe ich das Verlängerungsdatum, den Betrag und die Rechnungen für mein Pro-Abonnement?
Ich habe Pro bereits bezahlt, aber es wird nicht angezeigt. Was soll ich tun?
Was passiert, wenn meine Pro-Zahlung fehlschlägt?
Kann ich mein Pro-Abzeichen ausblenden?
Was ist „Wer hat mein Profil angesehen“?
Was sind „Top-Foodies“?
Wie hefte ich einen Beitrag oder Moment an mein Profil an?
Kann ich sehen, wie viele Leute meine Beiträge und Moments angesehen haben?
Ist Pleny auch ohne Pro nutzbar?
Pleny-KI-Assistent
Was ist der Pleny-KI-Assistent?
Wo finde ich den KI-Assistenten?
Was kann ich den KI-Assistenten fragen?
Merkt sich der KI-Assistent meine früheren Chats?
Wie lösche ich eine Unterhaltung oder Nachricht mit dem KI-Assistenten?
Gibt es ein Limit, wie viel ich den KI-Assistenten nutzen kann?
Ist der KI-Assistent dasselbe wie der Kundensupport?