حذف البيانات

في بليني، تظل متحكمًا في بياناتك. يمكنك حذف حساب بليني والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت مباشرةً من داخل التطبيق. توضّح لك هذه الصفحة كيفية طلب الحذف وما الذي يحدث لمعلوماتك بعد ذلك.

حذف حسابك من التطبيق

أسرع طريقة لحذف حسابك وبياناته هي من داخل تطبيق بليني:

افتح تطبيق بليني وتأكد من تسجيل دخولك إلى الحساب الذي تريد حذفه.
انتقل إلى ملفك الشخصي واضغط على زر النقاط الثلاث (•••) في أعلى الصفحة.
اضغط على «إعدادات الحساب»، ثم اضغط على «إدارة الحساب».
اضغط على «حذف الحساب».
اضغط على «حذف» للتأكيد. عندها ستتم جدولة حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.

طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تعد قادرًا على الوصول إلى التطبيق أو تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك طلب الحذف بمراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب بليني الخاص بك. يُرجى تضمين البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك حتى نتمكن من التحقق من هويتك ومعالجة طلبك. راسلنا على hello@pleny.com.

ما البيانات التي يتم حذفها

عند حذف حسابك، نزيل البيانات الشخصية المرتبطة به — بما في ذلك تفاصيل ملفك الشخصي والمنشورات والمشاركات والتعليقات والردود والتفاعلات واللحظات والقصص وأبرز القصص والمجموعات المحفوظة وعلاقات المتابعة. تتم إزالة هذا المحتوى من ملفك الشخصي ومن العرض العام.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ بقدر محدود من المعلومات طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية أو الأمنية أو لمنع الاحتيال أو لحل النزاعات. يُحتفظ بهذه البيانات فقط للمدة التي يقتضيها القانون ثم تُحذف أو يُزال ما يحدد هويتها. وقد نحتفظ أيضًا ببيانات مجمّعة أو مجهولة المصدر لم يعد بإمكانها تحديد هويتك.

الجدول الزمني للحذف

تتم معالجة طلبات الحذف على الفور. تُزال بياناتك نهائيًا من أنظمتنا النشطة خلال 30 يومًا، ومن نسخنا الاحتياطية خلال 90 يومًا، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون مدة احتفاظ أطول كما هو موضح أعلاه.

أسئلة حول الحذف

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حذف حسابك أو بياناتك، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: hello@pleny.com