آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
في بليني، تظل متحكمًا في حسابك. يمكنك حذف حسابك على بليني في أي وقت، مباشرةً من داخل التطبيق. وتوضّح هذه الصفحة كيفية حذفه وما يحدث لمعلوماتك بعد ذلك.
أسرع طريقة هي من داخل تطبيق بليني، وأنت مسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
يُحذف حسابك على الفور ويُسجَّل خروجك. ولا يمكن التراجع عن الحذف: فتسجيل الدخول مجددًا بحساب Google أو Facebook أو Apple نفسه يُنشئ حسابًا جديدًا فارغًا.
لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك Pleny Pro، الذي اشتريته عبر App Store أو Google Play. ألغِه من إعدادات حسابك على App Store أو Google Play، قبل حذف حسابك أو بعده، وإلا فقد يستمر المتجر في تحصيل الرسوم منك.
إذا لم تعد قادرًا على استخدام التطبيق أو تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك طلب الحذف بمراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على بليني. يُرجى تضمين اسم المستخدم الخاص بك، حتى نتمكن من التحقق من أن الحساب لك ومعالجة طلبك. راسلنا على hello@pleny.com.
عند حذف حسابك، يختفي ملفك الشخصي وما نشرته من بليني على الفور: تفاصيل ملفك الشخصي وصورك، والمنشورات، والمشاركات، والتعليقات، والردود، والتفاعلات، واللحظات، والقصص، والأشخاص والعلامات التجارية الذين تتابعهم. وتبقى مشاركات الآخرين لمنشوراتك، لكنها لا تعود تعرض منشورك. ولا تعود الصور ومقاطع الفيديو التي رفعتها تظهر على بليني، لكنها تبقى في مخزن الوسائط لدينا.
لا تُحذف بعض المعلومات مع حسابك حاليًا: جهات الاتصال التي رفعتها، ومجموعاتك، ومحادثاتك مع مساعد الفودي الذكي (AI Foodie Assistant) ومع فريق الدعم لدينا، وعمليات البحث التي أجريتها، وسجل مشاهداتك ونشاطك. ونحتفظ كذلك بسجل الحساب الذي أزلناه لمخالفته قواعدنا (جهازه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم جواله)، والذي يمنعه من العودة، وبما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به. ولحذف أي من ذلك، راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
يختفي ملفك الشخصي ومحتواك من بليني على الفور. وبعد 14 يومًا، تخرج السجلات المحذوفة من قاعدة بياناتنا العاملة وتُنقل إلى أرشيف منفصل للسجلات المحذوفة ليس له موعد حذف محدد. ونحتفظ بالنسخ الاحتياطية لقاعدة بياناتنا لمدة 90 يومًا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حذف حسابك أو بياناتك، تواصل معنا: