شروط الخدمة

يسري اعتبارًا من 29 أكتوبر 2026

تشكّل هذه الشروط الاتفاق المبرم بينك وبين شركة بليني إنك (Pleny, Inc.) بشأن استخدام بليني: تطبيقات بليني، والموقع الإلكتروني على pleny.com، ودعم بليني. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك بليني، فإنك تقبل هذه الشروط. يُرجى قراءتها، ولا سيما القسم 17 الذي يبيّن كيفية تسوية النزاعات.

1. عن هذه الشروط

هذه الشروط مبرمة بينك وبين شركة بليني إنك (Pleny, Inc.)، وهي شركة مؤسسة في ولاية ديلاوير، وعنوانها البريدي 9450 Southwest Gemini Drive PMB 38965, Beaverton, Oregon 97008-7105، الولايات المتحدة الأمريكية («بليني» أو «نحن»). وهي تحلّ محل «شروط الخدمة» و«الشروط والأحكام» اللتين نشرتهما بليني سابقًا، واللتين أصبحتا الآن هذه الوثيقة الواحدة.

توضّح سياسة الخصوصية، المنشورة على pleny.com/privacy-policy، كيف تتعامل بليني مع معلوماتك الشخصية، وتوضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط، المنشورة على pleny.com/cookies-policy، كيف تستخدم ملفات تعريف الارتباط. وتُعدّ معايير سلامة الأطفال، المنشورة على pleny.com/child-safety، جزءًا من هذه الشروط.

إذا كنت تدير صفحة علامة تجارية عبر Pleny Business، البوابة على business.pleny.com، فإن هذا العمل تحكمه اتفاقية مديري العلامات التجارية، المنشورة على business.pleny.com/legal/terms، وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Pleny Business، المنشورة على business.pleny.com/legal/privacy. وتظل هذه الشروط سارية على استخدامك الشخصي لبليني.

2. من يحق له استخدام بليني

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام بليني، ويُوصى باستخدام بليني لمن هم في عمر 16 عامًا فأكثر (راجع pleny.com/age-suitability). وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، أو أقل من سن الرشد في البلد الذي تقيم فيه، فلا يجوز لك استخدام بليني إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي، الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنك.

ولا يجوز لك استخدام بليني إذا كان القانون يحظر عليك ذلك، أو إذا سبق أن أزلناك من بليني. ولا تستخدم بليني لانتحال صفة شخص آخر أو علامة تجارية.

3. حسابك

تسجّل الدخول بحسابك على Google أو Facebook أو Apple؛ ولا تحتفظ بليني بأي كلمة مرور لك. حافظ على دقة بياناتك، ولا تشارك حسابك مع غيرك: فأنت مسؤول عمّا يُفعل به. وأبلغنا على hello@pleny.com إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدمه.

ويجوز لنا أن نطلب منك التحقق من رقم جوالك، أو أن ننهي جلساتك، أو أن نعلّق حسابك، لحمايتك أو حماية الآخرين أو حماية بليني.

4. ما تنشره

بليني منصة عامة. يمكن للجميع، بمن في ذلك من ليس لديهم حساب على بليني، الاطلاع على ما تنشره (المنشورات والمشاركات واللحظات والقصص والتعليقات والردود والتفاعلات وملفك الشخصي وصوره) في تطبيقات بليني وعلى pleny.com، حيث يمكن لمحركات البحث العثور عليه. ولا توجد في بليني حسابات خاصة. فلا تنشر إلا ما لا تمانع أن يراه أي شخص.

تحتفظ بملكية ما تنشره. وتمنح بليني ترخيصًا عالميًا غير حصري ومن دون مقابل لاستضافته وتخزينه ونسخه وتكييفه (مثل تغيير حجم الوسائط أو تحويل صيغتها، أو ترجمة النصوص) وعرضه وتوزيعه، في تطبيقات بليني وموقعها الإلكتروني، وفي البحث والتوصيات والإشعارات وميزات الذكاء الاصطناعي فيها، وللسماح لأشخاص آخرين بمشاركته كما يوضّح القسم 5. ويسري الترخيص ما دام محتواك على بليني، وبعد ذلك فقط بالنسبة إلى النسخ التي نحتفظ بها على النحو الذي توضّحه سياسة الخصوصية.

وتؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص عن كل ما تنشره، بما في ذلك صور الآخرين وكلماتهم وموسيقاهم، وأن ما تنشره يلتزم بهذه الشروط.

5. المشاركة وإعادة النشر

تتيح ميزات بليني للأشخاص مشاركة ما نشره الآخرون وإعادة نشره. وتُظهر المشاركة أو إعادة النشر دائمًا المحتوى الأصلي مع صاحبه، ويجوز أن تضيف المشاركة نصًا مرافقًا خاصًا بها. ويمكن للمستخدمين مشاركة المنشورات والعروض الترويجية للعلامات التجارية، وإعادة نشر اللحظات، وإعادة نشر قصة ذُكروا فيها إذا سمح صاحبها بذلك. ويجوز لبليني أيضًا أن تتيح للعلامات التجارية، من خلال الميزات ذاتها، مشاركة محتوى المستخدمين الذي يشير إليها أو يذكرها أو إعادة نشره، وإعادة نشر قصة تذكرها فقط إذا سمح صاحبها للحسابات المذكورة فيها بإعادة نشرها.

وأيًّا كان من يشارك محتواك أو يعيد نشره، تُظهرك بليني دائمًا بوصفك صاحبه الأصلي. وبنشرك محتوى عامًا على بليني، فإنك توافق على أن تجوز مشاركته وإعادة نشره بهذه الطريقة، داخل بليني، دون الحاجة إلى إذن آخر ودون مقابل. وإذا حذفت محتواك، يتوقف ظهوره في مشاركاته وإعادات نشره.

ولا يجوز للمستخدمين ولا للعلامات التجارية نسخ محتواك أو تنزيله أو تعديله أو إعادة استخدامه خارج ميزات بليني، أو استخدامه في الإعلانات خارج بليني، دون إذن منك أنت.

6. قواعد المجتمع

بليني مكان لمحبي الطعام. فلا تستخدمها لنشر أو فعل أي شيء:

  • يكون غير قانوني، أو يروّج لشيء غير قانوني؛
  • يضايق أي شخص أو يتنمّر عليه أو يهدده أو يرهبه، أو يهاجم الناس بسبب هويتهم؛
  • يكون جنسيًا صريحًا، أو يعرض عنفًا صريحًا أو إيذاءً للنفس؛
  • يُضفي طابعًا جنسيًا على الأطفال أو يستغلهم أو يعرّضهم للخطر بأي شكل من الأشكال (راجع معايير سلامة الأطفال؛ ونحن نبلّغ السلطات عن هذا المحتوى)؛
  • يكون كاذبًا أو مضللًا، بما في ذلك المراجعات المزيفة، أو المحتوى الذي ينتحل صفة شخص آخر أو علامة تجارية؛
  • يشارك المعلومات الشخصية لأشخاص آخرين، أو صورًا لهم، دون إذنهم؛
  • ينتهك حقوق المؤلف أو العلامة التجارية أو غيرها من الحقوق الخاصة بشخص آخر؛
  • يكون محتوى مزعجًا (سبام)، أو يكرر المحتوى نفسه، أو يضخّم الإعجابات أو المتابعات أو المشاهدات بطرق مصطنعة؛
  • يجمع معلومات عن مستخدمين آخرين، أو يستخدم بليني بوسائل آلية مثل برامج الروبوت أو الاستخراج الآلي للبيانات، دون إذن كتابي منا؛
  • يحاول التحايل على إجراءات الأمان في بليني أو على حدودها، أو تعطيل بليني أو إثقالها أو مهاجمتها.

7. الإشراف وإنفاذ القواعد

للحفاظ على أمان بليني، نفحص ما يُنشر بأدوات آلية، منها قائمة بالكلمات المحظورة ونماذج الذكاء الاصطناعي، ومن خلال موظفينا. وقد يُرفض النص الذي يخالف قواعد المجتمع قبل نشره. وقد يُخفى أو يُلغى أو يُزال المحتوى أو تغيير الملف الشخصي الذي يتبيّن أنه يخالفها، وقد يُقيَّد الحساب الذي نشره أو يُعلَّق أو يُغلق.

يمكنك الإبلاغ عن المحتوى والحسابات من التطبيق، وحظر الأشخاص الذين لا تريد التفاعل معهم. ويمكن للعلامة التجارية أيضًا إخفاء محتوى المستخدمين من صفحتها على بليني، والإبلاغ عنه إلينا؛ ولا يؤثر الإخفاء إلا في صفحة تلك العلامة التجارية.

وإذا رأيت أننا أخطأنا بشأن محتواك أو حسابك، فتواصل معنا عبر دردشة الدعم في التطبيق أو على hello@pleny.com، وسنراجع الأمر.

8. العلامات التجارية والعروض والمنتجات

تنشر العلامات التجارية على بليني صفحاتها وقوائمها وأسعارها ومنتجاتها وعروضها وعروضها الترويجية. والعلامة التجارية وحدها مسؤولة عنها، وعن الوفاء بعروضها كما نُشرت. وبليني ليست طرفًا في أي شيء تشتريه من علامة تجارية، ولا تضمن عروض أي علامة تجارية أو منتجاتها أو أسعارها أو معلوماتها، مثل المكونات أو مسببات الحساسية: فتحقق من ذلك مع العلامة التجارية قبل أن تعتمد عليها.

عندما تتصل بعلامة تجارية أو تراسلها أو تزورها من بليني، مثلًا عبر الهاتف أو WhatsApp أو موقعها الإلكتروني، فإنك تغادر بليني، ويكون ما يحدث بعد ذلك بينك وبين العلامة التجارية.

9. الترجمات وميزات الذكاء الاصطناعي

يمكن لبليني ترجمة المنشورات والتعليقات والملفات الشخصية إلى لغتك، عندما تطلب ذلك أو تلقائيًا إذا فعّلت هذا الخيار، ويجيب مساعدوها عن الأسئلة باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي. والترجمات وإجابات الذكاء الاصطناعي تُولّدها الآلات، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة. فلا تعتمد عليها في أي أمر مهم، مثل الصحة أو الحساسية أو التغذية، ولا تشارك معها معلومات حساسة.

10. Pleny Pro والإعلانات

استخدام بليني مجاني، وتعرض نسختها المجانية إعلانات. وPleny Pro اشتراك اختياري يزيل الإعلانات ويضيف ميزات، كما يوضّح التطبيق عند اشتراكك.

تشتري Pleny Pro عبر App Store أو Google Play، اللذين يتوليان تحصيل المبلغ وتسري شروطهما عليه، بما في ذلك ما يتعلق باسترداد المبالغ. ويُعرض السعر قبل الشراء. ويتجدد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها ما لم تلغه من حسابك في المتجر قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية المدة الحالية؛ وتتحول الفترة التجريبية المجانية، إن عُرضت، إلى اشتراك مدفوع عند انتهائها ما لم تلغها قبل ذلك. وإذا ألغيت الاشتراك، يظل Pro ساريًا حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها. وسنبلغك مسبقًا بأي تغيير في السعر.

ولا يؤدي حذف حسابك على بليني إلى إلغاء اشتراكك: ألغِه من حسابك على App Store أو Google Play.

11. حقوق بليني

تطبيقات بليني وموقعها الإلكتروني وبرمجياتها وتصاميمها واسمها وشعاراتها مملوكة لبليني وللجهات المرخِّصة لها. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيقات والموقع الإلكتروني لأغراضك الخاصة، في حدود ما تسمح به هذه الشروط. ولا تنسخها أو تعدّلها أو تحاول الهندسة العكسية لها أو تُعِد بيعها، ولا تستخدمها لبناء خدمة منافسة.

ويجوز لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو إزالتها، ووضع حدود لكيفية استخدام بليني. وإذا أرسلت إلينا أفكارًا أو ملاحظات، يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

12. خدمات الشركات الأخرى

تعمل بليني مع خدمات تقدّمها شركات أخرى، مثل App Store من Apple، وGoogle Play، وتسجيل الدخول عبر Google وFacebook وApple. وتسري شروط تلك الشركات على استخدامك لهذه الخدمات، ولسنا مسؤولين عنها، ولا عن المواقع الإلكترونية الموجودة خارج بليني التي تضع بليني روابط إليها.

13. إنهاء استخدامك لبليني

يمكنك التوقف عن استخدام بليني في أي وقت، وحذف حسابك من التطبيق؛ وتوضّح صفحة pleny.com/data-deletion طريقة الحذف وما يُحذف.

ويجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه، أو إزالة محتواك، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كان الاستمرار يعرّض الأشخاص أو بليني للخطر، أو إذا توقفنا عن تقديم بليني. وسنبلغك بالسبب متى كان ذلك معقولًا.

وتظل الأقسام 4 (طوال مدة سريان الترخيص) و11 و14 و15 و16 و17 و18 سارية بعد إغلاق حسابك.

14. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم بليني «كما هي» و«حسب توفرها». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدّم أي ضمانات بشأن بليني تتجاوز ما تنص عليه هذه الشروط، بما في ذلك ضمان عملها دون انقطاع أو أمانها أو خلوها من الأخطاء، أو دقة المحتوى المنشور عليها، بما في ذلك معلومات العلامات التجارية والترجمات وإجابات الذكاء الاصطناعي.

15. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل بليني المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن هذه الشروط أو عن بليني. ويقتصر إجمالي مسؤولية بليني عن جميع المطالبات المتعلقة بهذه الشروط أو ببليني على مئة دولار أمريكي (USD 100) أو ما دفعته لبليني خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة، أيهما أكبر.

ولا يحدّ أي نص في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها، مثل المسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.

16. المسؤولية عن المطالبات

في الحدود التي يسمح بها القانون، تلتزم بالدفاع عن بليني والشركات التابعة لها وموظفيها وتعويضهم عن المطالبات والخسائر والتكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تنشأ عن المحتوى الذي تنشره أو عن مخالفتك لهذه الشروط.

17. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية، دون الأخذ بقواعد تنازع القوانين فيها.

قبل اتخاذ أي إجراءات، راسلنا على hello@pleny.com موضحًا النزاع، لنحاول تسويته وديًا خلال 30 يومًا.

يُسوّى أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن بليني أو يتعلق بهما ولم تتم تسويته وديًا، تسويةً نهائية بالتحكيم الذي يديره المركز الدولي لتسوية المنازعات (International Centre for Dispute Resolution) وفقًا لقواعد التحكيم الدولي الخاصة به. ويتولى التحكيم محكّم واحد، ويكون مقر التحكيم مدينة ويلمنغتون بولاية ديلاوير، وتكون لغته الإنجليزية. ويجوز تقديم حكم التحكيم للتنفيذ أمام أي محكمة مختصة. ولا تُرفع المطالبات إلا بصفة فردية، لا في صورة دعوى جماعية أو تمثيلية.

ويجوز لأي منا بدلًا من ذلك رفع مطالبة فردية أمام محكمة للمطالبات الصغيرة تكون مختصة بنظرها، ويجوز لأي منا أن يطلب من محكمة مختصة اتخاذ تدابير مؤقتة عاجلة، أو حماية الملكية الفكرية.

يمكنك اختيار عدم الخضوع للتحكيم خلال 30 يومًا من قبولك هذه الشروط لأول مرة (أو، إذا كان لديك حساب على بليني بالفعل في 23 أكتوبر 2026، خلال 30 يومًا من ذلك التاريخ)، وذلك بمراسلتنا على hello@pleny.com من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، أو مع ذكر اسم المستخدم الخاص بك، والتصريح بأنك تختار عدم الخضوع للتحكيم. وعندئذ تُسوّى النزاعات معك أمام المحاكم المختصة.

ولا ينتقص أي نص في هذا القسم من الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك الآمر في البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الحق في رفع الدعاوى أمام محاكمه، متى كان ذلك القانون لا يجيز التنازل عنها.

18. أحكام عامة

تشكّل هذه الشروط، مع الوثائق التي تشير إليها، الاتفاق الكامل بينك وبين بليني بشأن بليني. وإذا تعذّر تنفيذ أي جزء منها، تظل بقية أحكامها سارية. وعدم إنفاذنا لأي حق لا يعني تنازلنا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط لغيرك؛ ويجوز لبليني التنازل عنها لإحدى الشركات التابعة لها أو لمن يخلفها في نشاطها.

يجوز لنا تغيير هذه الشروط. ويبيّن التاريخ أعلاه موعد سريان النسخة الحالية. وسنبلغك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تغيير جوهري، وإذا واصلت استخدام بليني بعد ذلك، تسري عليك الشروط الجديدة؛ وإذا لم تقبلها، فتوقف عن استخدام بليني واحذف حسابك.

يجوز لنا إرسال الإشعارات إليك في التطبيق، أو عبر الإشعارات الفورية، أو بالبريد الإلكتروني، أو برسالة نصية. ويمكنك إرسال الإشعارات إلى شركة بليني إنك على العنوان البريدي الوارد في القسم 1، أو إلى hello@pleny.com.

هذه الشروط منشورة باللغات الإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية. وفي حال وجود اختلاف بين هذه النسخ، فالنسخة الإنجليزية هي التي تسود، بما في ذلك على هذه النسخة العربية.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة:

  • عبر البريد الإلكتروني: hello@pleny.com
  • عبر رقم الهاتف: +1 (503) 451-6040
  • عبر هذا العنوان: Pleny, Inc., 9450 Southwest Gemini Drive PMB 38965, Beaverton, Oregon 97008-7105, USA