سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2024-01-24

تلتزم شركة بليني ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبل شركة بليني.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة") إلى جانب تطبيقنا بليني. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعريفات والمصطلحات الرئيسية

للمساعدة في شرح الأمور بوضوح قدر الإمكان في سياسة الخصوصية هذه، يتم تعريف المصطلحات التالية بشكل صارم:

  • ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي ينشئها موقع ويب ويحفظها متصفح الويب الخاص بك. يُستخدم لتحديد متصفحك وتوفير التحليلات وتذكر معلومات عنك مثل تفضيل اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
  • الشركة: عندما تذكر هذه السياسة "الشركة" أو "نحن" أو "لنا"، فإنها تشير إلى شركة بليني (9450 Southwest Gemini Drive PMB 38965 Beaverton, Oregon 97008-7105 US) المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
  • البلد: حيث تقع شركة بليني أو مالكي/مؤسسي شركة بليني، وفي هذه الحالة هي الولايات المتحدة الأمريكية
  • العميل: يشير إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يسجل لاستخدام خدمة شركة بليني لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
  • الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة شركة بليني واستخدام الخدمات.
  • عنوان IP: يتم تعيين رقم لكل جهاز متصل بالإنترنت يُعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP). عادة ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية. غالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
  • الموظفون: يشير إلى الأفراد الذين يعملون في شركة بليني أو بموجب عقد لأداء خدمة نيابة عن أحد الأطراف.
  • البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو بالاتصال بمعلومات أخرى - بما في ذلك رقم تعريف شخصي - بتحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية تحديد هويته.
  • الخدمة: تشير إلى الخدمة المقدمة من شركة بليني كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
  • خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون محتوانا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
  • الموقع الإلكتروني: موقع بليني، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط: www.pleny.com
  • أنت: شخص أو كيان مسجل لدى شركة بليني لاستخدام الخدمات.

ما المعلومات التي نجمعها؟

نجمع المعلومات منك عند زيارة موقعنا/تطبيقنا أو التسجيل في موقعنا أو تقديم طلب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استبيان أو ملء نموذج.

  • الاسم / اسم المستخدم
  • عناوين البريد الإلكتروني

نجمع أيضًا معلومات من الأجهزة المحمولة لتجربة مستخدم أفضل، على الرغم من أن هذه الميزات اختيارية تمامًا:

  • أرقام الهاتف
  • العمر
  • معرض الصور: منح الوصول إلى معرض الصور يسمح للمستخدم بتحميل أي صورة من معرض الصور الخاص به، يمكنك رفض الوصول إلى معرض الصور بأمان لهذا الموقع/التطبيق.
  • عناوين البريد

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

قد يتم استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
  • لتحسين موقعنا/تطبيقنا (نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا/تطبيقنا بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)
  • لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)
  • لمعالجة المعاملات
  • لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان أو ميزة أخرى بالموقع
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون محتوانا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. قد نشاركها أيضًا مع الشركات التابعة لنا الحالية والمستقبلية وشركاء الأعمال، وإذا كنا مشاركين في عملية دمج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نشارك أيضًا أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى خلفائنا.

كيف نحمي معلوماتك؟

نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو تقديم أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نقدم استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة/معلومات الائتمان المقدمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابات الدفع لدينا ليتمكن فقط أولئك المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة من الوصول إليها، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة بليني "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد مناطق موقعنا التي زرتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف تطبيقنا ولكنها غير ضرورية لاستخدامه. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها التطبيق لأننا لن نتمكن من تذكر أنك سجلت الدخول مسبقًا.

خصوصية الأطفال

نحن لا نتعامل مع أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

طلب حذف البيانات

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية التي قمنا بجمعها. لطلب حذف البيانات، يمكنك الاتصال بنا على hello@pleny.com مع تحديد موضوع 'طلب حذف البيانات' ('Data Deletion Request')، وتحديد عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا في غضون 30 يومًا، باستثناء الحالات التي نُطالب فيها بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تنظيمية. يمكنك أيضًا بدء طلب حذف الحساب مباشرة من داخل تطبيق بليني باتباع الخطوات التالية: 1. انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي. 2. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى. 3. اختر إعدادات الحساب. 4. اختر حذف الحساب.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نغير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس بدقة خدمتنا وسياساتنا. ما لم يكن القانون يتطلب خلاف ذلك، سنخطرك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل دخولها حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستكون ملزمًا بسياسة الخصوصية المحدثة.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة:

  • عبر البريد الإلكتروني: hello@pleny.com
  • عبر رقم الهاتف: +1 (503) 451-6040
  • عبر هذا العنوان: 9450 Southwest Gemini Drive PMB 38965 Beaverton, Oregon 97008-7105 US