En vigueur à compter du 29 octobre 2026
La présente politique de confidentialité explique quelles informations personnelles Pleny, Inc. collecte lorsque vous utilisez Pleny, ses applications et le site web pleny.com, ce que nous en faisons, qui peut les voir et les choix dont vous disposez. Pleny est responsable de ces informations.
Pleny, Inc. (« Pleny » ou « nous ») est une société constituée dans l'État du Delaware, dont l'adresse postale est 9450 Southwest Gemini Drive PMB 38965, Beaverton, Oregon 97008-7105, États-Unis. La présente politique s'applique à toute personne qui utilise les applications et le site web de Pleny, avec ou sans compte. Nos conditions d'utilisation sont disponibles à l'adresse pleny.com/terms-of-service, et notre utilisation des cookies est expliquée à l'adresse pleny.com/cookies-policy.
Pleny Business, le portail accessible à l'adresse business.pleny.com où les gestionnaires de marques administrent les pages des marques, dispose de sa propre politique de confidentialité, disponible à l'adresse business.pleny.com/legal/privacy.
Votre compte. Lorsque vous vous connectez avec Google, Facebook ou Apple, nous recevons de ce compte votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, ainsi que son identifiant. Lorsque vous créez et modifiez votre profil, vous nous communiquez vos prénom et nom, votre nom d'utilisateur, vos photos, votre pays, votre ville et les cuisines que vous aimez et, si vous le souhaitez, une biographie, votre date de naissance, votre genre et un numéro de mobile, que nous vérifions au moyen d'un code envoyé par SMS. Nous conservons également vos paramètres, tels que vos choix en matière de langue, de traduction et de confidentialité.
Ce que vous publiez et faites. Vos publications, partages, moments, stories et stories à la une, commentaires, réponses, réactions, mentions et hashtags ; les marques, produits, offres et lieux que vous identifiez (l'autocollant de lieu d'une story conserve l'adresse et les coordonnées du lieu) ; les personnes et les marques que vous suivez, bloquez ou mettez en sourdine ; vos collections ; vos signalements ; et le moment où vous appuyez sur le numéro de téléphone, le WhatsApp ou le site web d'une marque.
Votre utilisation de Pleny. Ce que vous consultez et regardez, les profils que vous visitez, ce que vous recherchez, ce que votre fil d'actualité vous a montré, et la date de votre dernière activité.
Vos contacts, si vous choisissez de retrouver des amis. Si vous l'autorisez, l'application téléverse les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail et photos figurant dans le carnet d'adresses de votre téléphone, ou vos contacts Google ou vos amis Facebook, afin que nous puissions vous montrer qui est sur Pleny, vous prévenir lorsqu'un contact s'inscrit et vous permettre de l'inviter par e-mail.
Votre localisation. Si vous l'autorisez, l'application utilise la localisation précise de votre appareil pour vous montrer les restaurants, les marques et les offres à proximité et pour déterminer la ville la plus proche de vous ; nous l'utilisons pour cette demande et ne la conservons pas avec votre compte. Lorsque vous vous connectez, nous déduisons de votre adresse réseau (IP) une localisation approximative (ville, région, code postal, fuseau horaire et fournisseur d'accès à Internet) et la conservons avec votre compte, ainsi que le pays et la ville que vous choisissez.
Vos conversations avec Pleny. Ce que vous demandez à l'AI Foodie Assistant et ses réponses, ainsi que vos conversations avec le support, y compris les images, les fichiers et les messages vocaux, leurs transcriptions et les évaluations que vous donnez.
Pleny Pro. Si vous vous abonnez, l'App Store ou Google Play nous indique, par l'intermédiaire de RevenueCat, la formule dont vous disposez, son prix, ses dates, son statut et les identifiants de transaction. C'est la boutique qui encaisse le paiement : nous ne recevons jamais les données de votre carte.
Votre appareil. Son identifiant et son modèle, son système d'exploitation, la version de l'application, son jeton de notifications push, les dates de vos connexions et déconnexions, ainsi que les rapports de plantage et les journaux.
Sur pleny.com. Les cookies et le stockage du navigateur décrits dans la politique des cookies et, si vous utilisez le chat d'assistance du site web sans vous connecter, un identifiant de votre navigateur et vos messages.
Provenant d'autres personnes. D'autres personnes peuvent vous mentionner ou vous identifier, publier du contenu qui vous montre, ou téléverser des contacts qui comprennent votre nom, votre numéro ou votre adresse e-mail.
Lorsque la loi exige une base légale, nous nous fondons sur l'exécution de notre contrat avec vous (pour fournir Pleny), sur nos intérêts légitimes à exploiter un service sûr, utile et financièrement viable (pour la personnalisation, la sécurité, les analyses et la publicité), sur nos obligations légales et, lorsque nous vous le demandons, sur votre consentement (par exemple pour vos contacts et la localisation de votre appareil, consentement que vous pouvez retirer dans les paramètres de votre appareil).
La modération automatisée peut masquer ce que vous avez publié ou annuler une modification de votre profil sans examen préalable par une personne. Si vous pensez qu'elle s'est trompée, contactez-nous via le chat d'assistance ou à l'adresse hello@pleny.com, et une personne procédera à un examen.
Pleny est public et ne comporte aucun compte privé. Votre nom, votre nom d'utilisateur, vos photos, votre biographie, vos cuisines, le nombre de vos abonnés et de vos publications, ainsi que ce que vous publiez, partagez, commentez et ce à quoi vous réagissez peuvent être vus par tout le monde, y compris par des personnes qui n'ont pas de compte Pleny : dans les applications, sur pleny.com et par l'intermédiaire de liens de partage. Les moteurs de recherche peuvent trouver votre profil, vos publications et vos moments. Les stories sont affichées pendant 24 heures, puis uniquement dans les stories à la une que vous choisissez.
Votre adresse e-mail, votre numéro de mobile, votre date de naissance, votre genre, vos contacts, votre localisation (sauf lorsque vous la publiez) et vos collections privées ne sont pas montrés aux autres.
Lorsque vous consultez le profil de quelqu'un, nous enregistrons la visite et indiquons à cette personne que quelqu'un a consulté son profil ; les membres Pleny Pro peuvent voir de qui il s'agit. Les membres Pleny Pro peuvent aussi choisir de masquer leur identité, totalement ou partiellement, lorsqu'ils consultent un profil.
Les marques voient votre contenu public et vos réactions, ainsi que les publications qui les concernent. Leurs équipes peuvent vous répondre au nom de la marque, masquer votre contenu sur leur propre page et nous le signaler. Elles ne voient pas vos coordonnées.
D'autres utilisateurs peuvent partager et republier votre contenu public au moyen des fonctionnalités de Pleny, et les conditions d'utilisation permettent aux marques d'en faire autant. Pleny vous présente toujours comme l'auteur d'origine.
Des prestataires de services qui traitent des informations pour notre compte en vertu d'un contrat, uniquement pour les services qu'ils nous fournissent :
D'autres destinataires, si nécessaire : les autorités et d'autres tiers lorsque la loi l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de nos utilisateurs, des marques, de Pleny ou du public ; et un acquéreur ou un successeur si l'activité de Pleny fait l'objet d'une fusion, d'une cession ou d'une réorganisation, sous réserve de la présente politique.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles, et nous ne communiquons pas aux marques vos coordonnées ni aucune autre information qui n'est pas publique sur Pleny.
Nous conservons votre compte et ce que vous publiez aussi longtemps que votre compte existe, sauf si vous les supprimez plus tôt.
Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil, ce que vous avez publié (publications, partages, commentaires, réponses, réactions, moments et stories) et les personnes et marques que vous suivez sont immédiatement retirés de Pleny, comme l'explique la page pleny.com/data-deletion. 14 jours plus tard, ces données quittent notre base de données active et sont transférées dans une archive distincte des données supprimées, qui n'a pas de date de suppression fixe. Les photos et vidéos que vous avez téléversées restent dans notre stockage de médias.
Certaines informations ne sont pas supprimées avec votre compte : les contacts que vous avez téléversés, vos collections, vos conversations avec l'AI Foodie Assistant et avec notre support, vos recherches, ainsi que votre historique de visionnage et d'activité. Nous conservons aussi la trace d'un compte que nous avons supprimé pour non-respect de nos règles, qui empêche son retour, et ce que la loi nous oblige à conserver. Vous pouvez nous demander de supprimer tout ou partie de ces informations en écrivant à hello@pleny.com.
Nos sauvegardes de base de données sont conservées 90 jours. Certaines informations sont supprimées plus tôt : l'historique de votre fil d'actualité au bout de deux semaines, les événements d'activité détaillés au bout de 90 jours, les notifications au bout d'un an au plus, et les brouillons 30 jours après leur dernière modification.
Nous protégeons vos informations par des mesures telles que le chiffrement des données en transit, un accès de notre personnel limité à ce que nécessite son travail et la surveillance de nos systèmes. Aucun système n'est totalement sûr : prévenez-nous à l'adresse hello@pleny.com si vous pensez que votre compte a fait l'objet d'une utilisation abusive.
Pleny, Inc. est établie aux États-Unis. Nos serveurs se trouvent en Allemagne, nos sauvegardes en Irlande, et nos prestataires de services traitent des informations aux États-Unis et dans d'autres pays, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles du pays où vous vivez. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur des garanties telles que les clauses contractuelles types prévues par les conditions de traitement des données de nos prestataires.
Dans l'application, vous pouvez modifier votre profil, choisir vos paramètres de langue et de traduction, décider si d'autres personnes peuvent publier sur votre profil, bloquer des personnes et les mettre en sourdine, supprimer ce que vous avez publié et supprimer votre compte. Les paramètres de votre appareil contrôlent l'accès de l'application à votre localisation, à vos contacts, à vos photos, à votre appareil photo et à votre micro, ainsi que ses notifications.
Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de demander une copie de vos informations, de les faire rectifier ou effacer, de limiter la manière dont nous les utilisons ou de vous y opposer, y compris à des fins de prospection commerciale, de les recevoir dans un format portable, et de retirer un consentement que vous avez donné. Écrivez-nous via le chat d'assistance ou à l'adresse hello@pleny.com ; nous vérifierons que la demande émane bien de vous et y répondrons dans le délai prévu par la loi. L'exercice de ces droits n'entraînera aucune différence de traitement à votre égard. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Pleny, et Pleny est recommandé aux personnes âgées de 16 ans et plus (voir pleny.com/age-suitability). Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous à l'adresse hello@pleny.com et nous les supprimerons. Nos Normes de sécurité des enfants sont disponibles à l'adresse pleny.com/child-safety.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée ci-dessus correspond à l'entrée en vigueur de la version actuelle, et nous vous informerons dans l'application ou par e-mail avant l'entrée en vigueur de toute modification importante. La présente politique est publiée en anglais, en arabe, en français et en allemand ; en cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions :